Digitale Prozesse für die öffentliche Verwaltung
Mehr Effizienz, bessere Nachvollziehbarkeit, weniger Papier – mit den Lösungen von TCG Process Schweiz modernisieren Sie Ihre Verwaltungsprozesse nachhaltig und regelkonform.
Verwaltungsarbeit digital, transparent und sicher gestalten
Gesetze und Erwartungen ändern sich: Bürger und Unternehmen fordern digitale Services, während Verwaltungen zunehmend komplexere Aufgaben unter Einhaltung strenger Datenschutz- und Archivvorgaben erfüllen müssen. Mit unserer Plattform für prozessgesteuerte Dokumentenverarbeitung und Workflow-Automatisierung helfen wir Ihnen, genau diese Herausforderungen zu meistern.
Typische Einsatzszenarien in der öffentlichen Verwaltung
1. Digitaler Posteingang & Input Management
- Zentraler Posteingang für Papier, E-Mails, Formulare
- Automatische Klassifikation & Zuweisung
- Digitale Aktenbildung und Nachvollziehbarkeit
- Zuweisung von Aufgaben
- Fristenkontrolle & Eskalation bei Verzögerungen
2. Antragsbearbeitung & interne Prozesse
- Automatisierte Verarbeitung von Bewilligungen, Anfragen, Meldungen
- Verteilung auf Team- oder persönliche Postkörbe nach Zuständigkeit
- Steuerung durch regelbasierte Workflows
- Integration von Fachverfahren und DMS
- Digitale Abläufe mit Protokollierung und Freigabeprozessen
3. Schnittstellen & Integration
- Anbindung an bestehende Systeme: z. B. Abacus, CMI, Individuallösungen
- Verbindung mit E-Government-Plattformen und Portalen
- Unterstützung für Hybridpost, Archivsysteme, digitale Signatur
4. Datenschutz & Compliance
- Umsetzung der Vorgaben gemäss DSG, GeBüV, ISO 27001 u. a.
- Transparente Prozessdokumentation
Ihre Vorteile mit TCG Process Schweiz
Effizienzsteigerung durch weniger manuelle Schritte
Transparenz über Bearbeitungsstatus und Fristen
Medienbruchfreie Abläufe – von Eingang bis Entscheidung
Rechts- und datenschutzkonform
Schweizer Beratung & Umsetzung
«Die Einführung von DocProStar ist für uns ein grosser digitaler Schritt nach vorn. Wir können damit viel effizienter arbeiten und es ist weniger Papier im Umlauf»
Silvio Lenz Dienststellenleiter Betreibungs- und Konkursamt Plessur, Stadt Chur
Erfolgreich im Einsatz – auch in Ihrer Umgebung
Unsere Lösungen sind bereits in verschiedenen Gemeinden, Kantonen, Bundesstellen sowie staatsnahen Betrieben im Einsatz – angepasst an spezifische Strukturen, Gesetze und Sprachen.
82.000 Dokumente pro Jahr, zwei Klassifizierungsprojekte mit Batch und Document Separation sowie Klassifizierung und eine schnelle Realisierung. Lesen Sie, wie die Stadt Chur mithilfe von DocProStar ihre Effizienz gesteigert und ihre Verwaltungsprozesse optimiert hat.
Beratung für Ihre Verwaltung
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Verwaltungsprozesse digitalisieren – pragmatisch, sicher und auf Ihre IT-Struktur abgestimmt.