Effizienz im Hintergrund
Nicht-Patientenbezogene Prozesse
DocProStar unterstützt Spitäler bei der digitalen Transformation, indem es Dokumente und Prozesse automatisiert, gesetzeskonform verarbeitet und eine lückenlose Nachvollziehbarkeit in Bereichen wie Qualitätsmanagement, Personalwesen und Rechnungsprüfung gewährleistet.
Moderne Spitäler setzen auf regelmässige Patientenbefragungen, um die Zufriedenheit zu messen und Verbesserungen anzustossen.
Automatische Auswertung und Reaktionswege
DocProStar liest die Umfrageformulare automatisch aus und übergibt die Ergebnisse an nachgelagerte Systeme. Negative Rückmeldungen werden sofort in spezielle Workflows geleitet, sodass dringende Fälle schnell bearbeitet werden können.
Zentrales Instrument im Qualitätsmanagement
Die Kombination aus automatischer Datenerfassung und flexiblen Workflows macht das DocProStar Beschwerdemanagement zu einem wesentlichen Baustein, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität nachhaltig zu steigern.
DocProStar erfasst alle Mitarbeiterdokumente - ob archivierte Unterlagen, gescannte Dokumente, E-Mails oder Office-Dateien - für die Ablage in einem einheitlichen Personaldossier für eine strukturierte und sichere Verwaltung.
Dabei ermittelt das System automatisch den betroffenen Mitarbeiter und den Dokumenttyp (z. B. Strafregisterauszug, Pass, Arbeitsbewilligung, Zeugnisse etc.) - bis zu 150 Klassen können unterschieden werden. Bei Unsicherheiten erfolgt eine manuelle Prüfung, sodass Sie Zeit sparen und alle Vorschriften eingehalten werden.
Im Bereich der Blutspende fallen zahlreiche Dokumente an, die effizient verarbeitet werden müssen. Bei jeder Spende sind umfangreiche Formulare auszufüllen, die dann digital erfasst und archiviert werden - sowohl die Spendenunterlagen als auch die zugehörigen Chargendokumente.
Die digitale Lösung bringt entscheidende Vorteile:
- Zeitersparnis: Papierdokumente werden automatisch ausgelesen und validiert.
- Schnelle Zuordnung: Belege werden automatisch und zügig den jeweiligen Spendedossiers zugeordnet.
- Optimierte Rückverfolgbarkeit: Durch die lückenlose digitale Dokumentation des Erfassungsprozesses können die Dokumente und dadurch die entsprechenden Blutpräparate jederzeit präzise nachverfolgt werden.
Mit einem digitalen Blutspendedossier erhöhen Sie nicht nur die Effizienz der Dokumentenerfassung, sondern garantieren auch höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards - für eine moderne und transparente Blutspendeorganisation.
Spitäler erhalten täglich eine grosse Menge an Eingangsrechnungen. Mit DocProStar Invoice wird dieser Prozess automatisiert und effizient abgewickelt - von der Erfassung bis zur Weiterverarbeitung.
Automatische Zuordnung von Patientenrechnungen
Einige Rechnungen enthalten Leistungen, die direkt an Patienten weiterverrechnet werden können. DocProStar extrahiert dafür die Patienten- und Fall-ID aus dem Krankenhausinformationssystem (KIS) und ordnet die Rechnungen automatisch dem entsprechenden Fall zu.
Spezialfall Konsignationslager
Spitäler beziehen häufig Medikamente und Material als Kommissionsware. Lieferanten stellen Rechnungen basierend auf den entnommenen Mengen. DocProStar gleicht diese Rechnungen automatisch mit den im ERP-System erfassten Abgängen ab und stellt eine korrekte Abrechnung sicher.
Spezialfall Honorarnoten
Belegärzte rechnen ihre Leistungen direkt mit dem Spital ab. DocProStar übernimmt:
- Erfassung und Prüfung aller Leistungspositionen
- Vergleich mit alten Rechnungen zur Plausibilitätskontrolle
- Abgleich mit ERP- und KIS-Daten über Webservices
- Zuweisung der Prüfung an die zuständigen Mitarbeiter
Mit DocProStar wird die Rechnungsverarbeitung in Spitälern nicht nur automatisiert, sondern auch transparenter, schneller und fehlerfrei - für eine optimierte Purchase-to-Pay-Lösung.
