Kunden schneller onboarden – automatisiert, regelkonform, digital
Mit dem Accelerator Kunden-Onboarding digitalisieren und automatisieren Sie den gesamten Onboarding-Prozess – von der Antragsstellung über die Prüfung bis zur Systemübernahme. Für mehr Geschwindigkeit, bessere Datenqualität und ein professionelles Kundenerlebnis.
Warum Kunden-Onboarding automatisieren?
Die Erfassung neuer Kunden, Partner oder Mitglieder erfordert in vielen Organisationen manuelle Eingriffe, Medienbrüche und lange Bearbeitungszeiten. Fehler bei der Datenerfassung, unvollständige Unterlagen oder fehlende Transparenz behindern den Prozess.
Mit unserer Lösung gestalten Sie das Kunden-Onboarding vollständig digital – effizient, nachvollziehbar und rechtskonform.
Ihre Vorteile mit dem Accelerator Kunden-Onboarding
Digitale Antragsverarbeitung
- Erfassung über Webformulare, mobile Apps, PDF-Uploads oder Papier
- Unterstützung strukturierter und freier Eingaben
Automatische Datenerkennung & -prüfung
- KI-gestützte Texterkennung (OCR), Extraktion und Validierung
- Prüfung auf Vollständigkeit, formale Richtigkeit, Blacklists etc.
- Anbindung KI-gestützter KYC-Services möglich
Regelbasierte Workflows
- Dynamisches Routing je nach Antragstyp, Risikoprofil oder Kunde
- Eskalations- und Nachforderungslogik inklusive
Systemintegration
- Übergabe an CRM, Kernsystem, ERP, DMS, Archiv
- Standardschnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML)
Monitoring & Nachvollziehbarkeit mit OCTO
- Transparente Übersicht über alle Onboarding-Fälle
- KPIs und Audit-Trails für Compliance & Controlling
Für wen ist diese Lösung ideal?
- Banken & Versicherungen (Kontoeröffnung, KYC, Policenanträge)
- Energieversorger, Telcos & Versorger (Kundenregistrierung)
- HR-Teams (Mitarbeitereintritt, Zulassungen, Dokumente)
Typische Anwendungsfälle
- Kundenregistrierungen mit Ausweiserkennung und Formularprüfung
- Vollständig digitalisierte Onboarding-Strecken mit Nachverfolgung
- Automatisierte Validierung von Dokumenten und Daten
- Einbindung in Compliance-, KYC- oder Bonitätsprüfungen
- Ablage in Kundenakten & Übergabe an Folgesysteme
Digitales Onboarding für moderne Organisationen
Kunden-Onboarding basiert auf der Plattform OCTO und lässt sich durch DocProStar gezielt überwachen und steuern.
Die Lösung ist modular, skalierbar und bereit für Ihre Prozesse – egal ob Cloud oder On-Premises.
- DSG-konform & auditfähig
- Für komplexe Abläufe und hohe Anforderungen
- Kurzfristig produktiv einsatzbereit
Jetzt Onboarding digitalisieren
Machen Sie Ihre Onboarding-Prozesse fit für die Zukunft – automatisiert, sicher und nahtlos integriert.
Wir zeigen Ihnen, wie einfach der Einstieg ist.
E-Mail info@tcgprocess.com